1. Le cuir s'étire-t-il ?
Notre cuir d'agneau premium est collé à un tissu de support extensible tissé, ce qui aide le cuir à conserver sa forme et l'empêche de devenir lâche ou de s'étirer à la taille suivante (contrairement au cuir non extensible). Avec le temps et l'usure, le cuir s'assouplira et se détendra—mais il conservera sa forme et sa silhouette.
2. Avez-vous des revendeurs ?
Nous vendons directement aux clients afin de pouvoir offrir une qualité premium à des prix inférieurs à ceux du commerce traditionnel. En tant que petite marque indépendante produisant en séries limitées, nous nous concentrons sur une production réfléchie et à la demande plutôt que sur la vente en gros. Cela signifie que nous ne fournissons pas de revendeurs.
3. Proposez-vous des remboursements/retours ?
Oui, sur tous les articles sauf les ventes finales—voici comment cela fonctionne :
Vous achetez votre article.
Nous vous l'expédions.
Si vous n'en êtes pas complètement amoureux, vous pouvez le retourner (avec toutes les étiquettes) via notre portail de retours.
4. Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant—sauf s'il s'agit d'une précommande, auquel cas la date d'expédition est clairement indiquée sur la page produit et dans votre page de commande.
5. En quelle devise sont vos prix / comment gérez-vous les droits et taxes ?
Nos prix sont en dollars australiens (AUD). Vous pourrez payer dans votre devise locale et cela inclura également les droits et taxes applicables.
6. Quelle norme de taille utilisez-vous ?
Nos tailles sont basées sur la norme australienne. Notre guide des tailles est disponible sur chaque page produit.
7. Quelle taille suis-je ?
Nos tailles sont fidèles à la taille réelle et basées sur la norme australienne. Voici un tableau de conversion général pour vous aider à trouver votre taille. Nous recommandons ensuite de lire le guide des tailles détaillé sur la page produit, situé juste au-dessus du sélecteur de taille, pour des mesures spécifiques et des notes sur la coupe. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
| AU | 4 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 14 | 16 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| USA | 0 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 10 | 12 |
| UK | 4 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 14 | 16 |
| FR | 32 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 42 | 44 |
| IT | 36 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 46 | 48 |
8. Y a-t-il des articles qui ne peuvent pas être retournés ?
Oui — tous les articles indiqués comme Vente Finale ne sont pas éligibles aux retours ou échanges.